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お客様と同じ目線で考え抜く「現場徹底主義」薬剤や道具は買ったけど、ノウハウがない。そのようなことが多く見受けられます。「現場におけるトライエラーの集積こそが社会の価値である」アダマスオクタが掲げているこのテーマは、私たちの技術・製品・サービス全てに反映されています。特にモノづくりにおいては、実際に製品を使う人の目線に立ち、その立場になって考え抜き使い方を含めて考え抜く徹底的な現場主義において提供されています。
お客様の声を聞き、いち早く自分たちで実践する自動車流通において主要な市場である中古車市場。2次流通を支えるこの市場に対して、お客様の声を直接聞き、規模は小さいながらも製品をいち早く届けるためにサーベイ・開発拠点を金沢に、生産拠点を富山に設置しました。お客様の要望に素早く応える体制としてサーベイチームによるお客様現場訪問と営業からのレスポンスにより製品を迅速に提供することを可能にする顧客密着態勢を展開しています。
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